【商业视界】马云仅有一次电商布局比马化腾慢了四年

时间：2015-06-18 来源：创业邦 点击量：139

文| 友范CEO 石头先生，时尚社交电商领域创业者，专注O2O领域的研究与分析，O2O跨界联合，O2O创业者交流请联系微信号：GGgouwuba007

为了它，马化腾的第一次撕逼

2011年12月，一则消息震惊了一众写手，腾讯旗下子公司正式推出原创阅读网，要进军网文界，原创阅读网的成立，被视为腾讯向起点中文网发起冲击的号角。在此之前，17K、纵横中文网、逐浪、3G、塔读，以及后续出现的熊猫看书、掌阅等都已经在这个领域打下一片地盘。不容置疑的一个事实是，这些玩家都成了业界巨头起点中文网的陪跑者。

起点中文网已经成为了所有网文写手的首发之地，签不了约的书才会转投其他网站，甚至在毫无收入的情况下，一部能够签约的小说也会选择起点首发。品牌的效应和读者的规模，更让在其他网站有所收益的作者更愿意在起点中文网发布，这个趋势无解。

长久以来一部接一部成功的小说，已经打造出了起点中文网的品牌形象，相比之下，作为起点的东家，业界没有人知道盛大文学，当侯小强说要把资源倾斜向韩寒时，网文界的写手、读者一个个怒气相向。不管你信与不信，网络小说即使不是主流文学，却也是最接近读者的文学，更不容忽视的是，网络小说已经从边缘文学成为了主流。

起点中文网到底有多强大？

百度搜索风云榜：最受欢迎的十大小说，最受欢迎的十大玄幻奇幻小说

按照百度风云指数，小说热门搜索排行榜前十名，除《盗墓笔记》和《左耳》外，出自创世中文网的《择天记》原为起点中文网的一线大神猫腻。

网络最热门的玄幻奇幻类别搜索排行前十名，第四名为创世中文网的《择天记》原为起点中文网的一线大神猫腻，第七名为纵横中文网的《永夜君王》原为起点中文网一线大神烟雨江南，整个榜单前十名均为起点系作者。

华西都市报，2014年网文作家收入排行榜：

整个榜单前十名均为起点系作者，前二十，只有两个不是起点系作者。

由于有了17K的云天空和纵横中文网的梦入神机的前车之鉴，几乎没有任何一个优质写手认为原创阅读网能颠覆起点中文网。原创阅读网最大的底牌，就是腾讯背后那海量的付费用户，即便是腾讯文学做得不声不响，也是传出了一些月入过万的网络作者，而这一次，腾讯对网络文学的追求比以前显得更加坚定，网文界最认可的一点就是这些后来者将会提高网络作者的收入，但依然撼动不了起点中文网的地位。世界上有两拨文学网站，起点中文网和其他一大波中文网。

原创阅读网的动作堪称闪电，各大起点中文网作者群里，出现了一大波原创阅读网的网编在收书，而结果和以往一样，对起点中文网的作者来说，只不过多了一个后备去处，特别是全职作者，用主要的精力在起点上发布着不赚钱的小说，同时在其他网站上发布被起点拒签的灌水小说赚一张饭票。

作为一个内容为王的创业领域，文学网站特别依赖作者，网站的本身，还有运营模式反而是末位，而这样使得网站本身难以建立门槛，云天空和血红出走到17K的时候，带走了一大票读者，其背后正彰显了这个行业的重要特质--内容为王，作者为王。特别是在自媒体时代，一个记者支撑起一个媒体网站并不少见，这也是内容平台本身的天花板所在。

文学网站的特质曾经让很多投资者望而却步，在中国这个盗版四处横行的地方，作者的版权遭受着侵害，哪怕到今天，百度贴吧仍有一大堆盗版侵权小说，援引避风港模式，因为不做内容投入，所以可以免费提供给网友阅读，这使得百度小说贴吧这一类盗版网站聚集起了大量的网友。同时，网站的本身极度依赖优秀的作者产出优质内容，这使得作者对读者的号召力超出了平台号召力。

从产品形态来说，文学网站很像一个发展速度极其缓慢的Uber，做的是管道，司机和乘客都很重要，在运营的过程中需要烧掉很多钱同时培养司机和用户两端，而且一旦有搅局者出现，掠夺司机资源，就会使得Uber受到打击，Uber的模式并不轻，司机数量决定了其市场地位，同时付费用户决定了其行业门槛。

起点中文网的发展分为两个阶段，经历了依靠大神级作者，到自主造神，到积累大量付费用户的漫长过程，整个过程，从一个作者改变一个网站，比如血红出走给如日中天的起点当头一棒，导致新入场的17K快速获得市场位置，这个时期，起点中文网依靠的是少数几个大神级作者自身的内容能量。随后起点中文网VIP付费模式，开启了自主造神模式，从几个大神发展到数十个大神，从网络文学按字数付费发展到出版物版权收入到网游，几乎每隔一个时期，都会有新的大神出现。这些大神在起点中文网的运作机制之下，总会有不同的大神级作者抢占各大排行榜。

在这个发展过程中，移动端的发展是给起点造成过很多麻烦的，比如熊猫看书的这类玩家，以APP形态留在用户移动端成为自身门槛，加上充足的资金，让他们有足够的本钱去支付给中低层的作者更好的稿酬。毕竟整个作者的结构，能称之为大神的仅仅就那么数十个，和数十万近百万作者相比，底层作者占了绝大多数。起点中文网在移动阅读基地的试水也遭遇一些麻烦，移动端的阅读由于屏幕有限，这最终的结果就是重量级的IP，排行前三的写手收入惊艳，而第四到第三十位的收入则出现跳水，汉王电纸书还没彻底没落的时代，起点的移动阅读硬件也没有真正地火过。

起点中文网在这个时期曾经风声鹤唳，各大巨头的举动牵动了作者和读者的心，盛大文学即便再强大，也比不过BAT三巨头。刚刚好，这时因为出走闹得满城风雨的血红和云天空和17K闹出许多纠纷，并且最终以两位大神的回归，宣告了这一场战争的最终结果。

所有人定睛一看，赫然发现，起点中文网已经凝聚了所有的网文付费用户，其他网站早期虽然可以烧钱争取作者加盟，可是这毕竟不是长久之计，文学网站发展到这个时期，已经成为许多人赖以为生的来源，不仅仅是简单的兴趣爱好问题。

而其他文学网站的钱花费在高端作者群，虽然拉拢来了许多用户，只是这样的用户转型成付费用户的意愿并不高，这使得文学类网站的发展出现了瓶颈。无法持续给更多的作者有吸引力的稿酬。

如血红这样的一线大神出走后，短时间能够获取大量收入，可是由于用户数量特别是付费用户数量的不足，在长期的发展过程中，血红的收入还不如起点中文网后期捧出来的大神。这些大神的价值正在于其背后的付费读者，网站发展不顺，结果便导致作者本身的名气下滑，他站也不再愿意支付远超过站内其他作者的费用给这些大神。

血红和云天空的经历事实上给整个网文界作者敲响了警钟，在那个动荡的时期，决心写好网文的大部分作者还是选择沉淀在起点，同时在其他站混饭票。其他站的作者数和用户规模和起点比占比完全没意义，因为一旦重合起来，大部分的作者都是基于起点的。对于一个新的文学网站，其根本首先是有足够的优质内容，其建站基础其实异常薄弱，自然谈不上什么颠覆起点之说了。

几次大神与平台的别扭爆发后，起点中文网事实上已经进入了成熟期，完整的造血体系，庞大的付费用户群，让起点中文网这个曾经不被人看好的非主流文学之地，本质上已经成为了绝对的王者，堪称打车界的Uber，在这个背景之下，与之相对应的是起点中文网的多名作者已经加入了作协，一些实体出版物发行到海外。

腾讯对于文学从未放松过，原创阅读文学网就是他们力图抢占市场的重要一步，原创阅读文学在很短的时间内，借助QQ等各种渠道，曾经捧起过几个新人，只是最终百度排行榜等各项数据依然被起点中文网牢牢占据。回头去看，对起点中文网发起过最有效冲击的纵横中文网最好的情况下也占不了这个榜单的前三名。这还是计算了纵横中文网曾经将主站一线大神免费开放给读者阅读的情况下的数据，自然可以看得出这份数据背后的意义。

这时起点创始人吴文辉和盛大文学侯小强爆发冲突，此次起点高管发动整体回购股权被拒，迫使本就不太和睦的双方出现了分歧，随之吴文辉率领一票干将出走。

从侯小强否认到承认，再到爆出吴文辉加入腾讯，着手打造创世中文网，整个事件出现了天翻地覆的戏剧性发展，这一次远远比上一次血红出走起点要来得轰动。吴文辉带走的都是一班十年的心腹干将，正是这一班人打造出如今的起点文学王朝，与血红不同的是，这一票老牌编辑里在一票大牌作者中声望极高，在业界具备独一无二的号召力。加上腾讯背后的用户群和资金支持，绝对是这个行业里边一直以来最为可怕的文学玩家。

随后一出闹剧上演，盛大文学举报原起点中文网副总经理罗立涉嫌违规经济行为，罗立还因此被关进拘留所。

时间来到了2013年5月30日，创世中文网上线，随着创世中文网的上线，腾讯旗下的原创阅读网也停止运营，原本的作者资源全部转移到创世旗下，2014年9月，那个曾经被拘留的罗立也正式回归，成为腾讯文学副总裁。在此期间，腾讯不断动用力量，争取罗立取保候审，可以看得出腾讯对文学领域的渴望超出了以往对其他领域的追求。甚至不惜赤膊上阵，把自身运营了两年的原创中文网送上，最后信守承诺，罗立上位也就顺理成章了。

腾讯对网络文学的渴望，从现在回头去看，从2011年原创阅读网的上线便已经开始，经过两年运营，最后转向吴文辉团队，乃至到最后为了扫除障碍，以50亿元的高价通过复杂的资本操作，终于把起点中文网收入旗下。这场网络文学大战，以陈天桥的退出，吴文辉的回归画上了句号。

期间许许多多的是非问题再去讨论已经没有丝毫意义，但是一向习惯“借鉴”的腾讯，在2011年的时候还未像今天如此开放，并没有持续扶持原创阅读，反而把一切的资源，精力都投注到吴文辉的身上。这让人不得不疑问，为何腾讯会为了一个网站如此大动干戈，甚至通过两年时间来争夺到手上？

起点文学的意义只为了游戏IP？太天真！MAU和高转化是金蛋

游戏、QQ会员一向是腾讯的主要收入来源，起点中文网庞大的流量，加上IP改编成为网游和动漫的潜在价值，自然让人忍不住联想起腾讯的主业。特别是今天，移动端的发展使人们的注意力非常离散，好的内容自然就能够带来注意力。

各大巨头之间在影业上的竞争也毫不松懈，使得IP变得越来越重要，人们自然很容易就认为这是腾讯重视IP的发展，为自家主营业务增添强劲动力的主要手段。

再看近期，腾讯投资京东商城，把旗下拍拍网，易迅网全部送给京东商城，看起来好像腾讯对电商已经毫无兴趣，马化腾借助微信的这一张王牌正在走向信息的连接点上，而马云到处宣扬的DT时代，也似乎印证了中国互联网正在走向数据中心化的时代。

然而，这就是真相吗？一场持续了四年之久，撕逼到进入拘留所，一个集团总裁退场，一个业界名人黯然出家，腾讯连番操作买人买网站，耗费整整50亿只为了IP？

太天真！

淘宝拥有海量的数据优势，围绕这些优势开发了阿里妈妈联盟，通过这一套系统，淘宝上的商家可以将自己店铺的广告打到其他地方，也就是人们常说的淘宝客。以前的美丽说，蘑菇街都是淘宝客，现在的礼物说，明星衣橱也属于淘宝客之列。

石头先生在2014年看过的阿里妈妈联盟公布的一份数据为例，小说类阅读网站成为最大的淘宝客类别，虽然不知道阿里妈妈基于哪一点判断，其透露的小说类阅读人群和购物人群的契合度高达87%。小说阅读网站无疑是最为优质的淘宝客类型。阿里妈妈联盟也有意引导淘宝客往小说网站的方向发展。

那些盗版的小说网站，在不做内容，对用户免费的情况下，正是依靠着阿里妈妈联盟获得不菲的收益，在小说阅读网站上，各个显眼的推荐位置摆放着淘宝客的链接，用户在看完小说后点进去购物，网站运营者将可以获得淘宝客佣金。就是这个链条成为淘宝网重要的流量来源之一。

从数据上看各个移动端阅读APP中，起点的运营不算成功，甚至不如熊猫看书等移动端出身的阅读类产品。而从百度搜索指数来看，如今雄踞各大搜索排行榜的小说90%以上都属于起点中文网出品，这背后的意义，远比用户市场份额，APP装机量大得多，小说网站，小说类APP已经成为起点中文网的网络分销渠道，可以这么说，无起点不阅读。那些通过淘宝客获得佣金的盗版小说网站，其盗版的内容源也基本来自于起点中文网。

和自营B2C通过价格差获取利润不同，电商平台的业务由广告和佣金两块组成，其代表便是淘宝直通车和淘宝客，腾讯放弃拍拍、易迅，甚至旗下的王牌微信，直接给予京东商城一级入口。外界认为是微信倾斜一切资源对京东商城进行扶持，腾讯显然已经完全放弃了电商业务。完全呈现出合作与开放的心态，借助投资京东商城完成电商领域的布局。石头先生认为，腾讯的电商业务一直处于市场边缘地位，不断亏损，一直就是其头疼的一大问题，微信的流量毋庸置疑，但其价值值得探讨的地方很多，不管是QQ空间，弹窗，还是微信，腾讯给予易迅的流量资源颇多，也未见得易迅获得快速成长，反而是扶持阶段，损害自家平台流量广告业务，交给京东商城的各种好处，并且给予京东商城一级入口，好处就在于不需要自身支付任何代价，就可以将电商环节中亏损的部分转嫁出去，至于最赚钱的广告业务，则是通过开放一级入口给京东商城，牢牢地把盈利的部分抓在手上，不做电商，却把控流量，正是淘宝网的拿手好戏。微信扶持京东商城，倒不如说，这次合作，京东商城帮助微信完善了流量变现的链条。京东商城每次活动通过微信的抢购，等于拿着自己的钱去壮大微信，不得不说，刘强东才是真爱。

在电商领域的尝试上，腾讯不但从来没有退出过，反而正在通过一连串的组合打法悄无声息地扩张着，从京东商城2015Q1就能看出，京东商城似乎并未从微信上获得更多的好处。

或者这么说更加准确，腾讯从头到尾都没有放弃电子商务，只是通过另外一种方式，一种自己熟悉的能赚到钱的方式去做了电子商务。原先起点中文网的势单力孤，IP的保护自然难以周全，而现在背后换成了腾讯，那些盗版着起点网文的小说网站给淘宝引流的运营者们细思极恐，以后面对的也许就是拍拍的接口以及律师函了。面对99%热门内容都出自起点中文网的事实，这些网站运营者心知肚明，再说，如果有京东商城背书，那么把展示广告的位置换成京东商城的接口也未为不可。

那么网络文学的优势到底是什么？

网文阅读的背后，意味着的是潜在的网络购物者，由于网文连载的特点，使得这类网站具备持续粘度，流失的可能性很低，在长达一到两年的连载过程中，用户的MAU即在线时长非常可观，这就意味着在这个漫长的过程中将有无数的曝光机会。

另外的一个电商参与者阿里目前正陷入假货，造假，以及美国投资者的一连串质疑中，工商局的白皮书，同时与京东商城连连爆发出的口头争执，隔空喊话也颇为热闹，这场博弈的每一个点，都让马化腾先前的预判落实，布局的战略纵深逐渐明朗起来。在之后，那个曾经因为一个电话差点告吹的微店项目，又得到马化腾的巨额投资，滴滴快的的合并占据了主动权，微信几次红包逆袭普及了4亿支付用户。可以说马化腾的妙招一串接一串，充满着野性的味道。

放弃了抄袭这一条快速来钱的道路，马化腾自废武功之后，不但没有萎靡，反而破茧重生，以自身的优势，别人所不能触及的点突破，杀入了电商领域之中，整整四年，涉及到多个公司的利益博弈，堪称经典一局。

一样是对手，纵横对起点的战术，阿里文学应该好好学学

在整盘棋局之中，还有一个颇为有趣的玩家，一向十分低调，扮演着技术宅的百度，对网络文学显然也有所意动，花费1.9亿收购纵横中文网，这是在网文界唯一一个能够和起点中文网稍微争一下的网站。在这场博弈中，百度倒是很实在地打了一回酱油。

纵横中文网和起点中文网的竞争中，打法充满了亮点。从起点中文网挖来梦入神机，而同血红出走完全不同的是，纵横中文网的老东家完美世界背后的游戏改编权，成为了网文作者向往的一大卖点。对龙空书库和龙空论坛的收购，也十分接地气，使得从一开始上线的纵横中文拥有了足够的内容资源和读者以及舆论的支持。其中的一连串炒作自不用说，让很多人出现了起点还是纵横的大讨论，此后随着将梦入神机的网文免费开放，纵横中文网真正地进入到很多读者的眼帘。彼时靠纵横才开站，依靠付费读者运营显然不靠谱，而这样的大手笔无异于千金买马骨，让一开始被17K伤透的网文作者有所期盼。

纵横中文网在一上线的时候，就着力解决了好几个问题：人气大神，独家的游戏改编权，初期读者，舆论的导向，所以直到今天，即便是纵横在和起点的竞争中落入下风，也没有如同17K一般在网文作者的口碑中出现下滑，事实上纵横中文网仍然是网文作者的第二选择。

纵横中文网除了是一只比较吃钱的货，成色还是不错的，加上百度在移动端分发的优势，对纵横的作者的好处比较明显。

阿里文学的玩法就要若弱一些了，把自家渠道摆弄上来，有微博这一大利器，又有版权不计较的大棒子，又有一些电影的投资，看似在IP商业化运作上无所不能，如果类比一下他们在游戏方面的运作，石头先生最大的感觉就是，阿里文学和阿里游戏一样，陷入了以往对电商的误区。

淘宝C2C和天猫B2C平台最大的特点就是，自己不备货，只是提供服务，并从每一笔交易中收取佣金，或者是通过各种广告费来赚取收益，阿里游戏之败无非于此，此处重点谈谈石头先生对阿里文学的看法。

首先，对于一个文学网站来说，实际上最为关键的是付费用户的数量，要区别网络阅读付费用户和购物付费用户，是不同的两个概念，即便契合度高，但是消费习惯不同，阿里文学的网络付费用户不值一提，并不是所有的淘宝用户就一定会在淘宝所在的平台上付费阅读。在这个前提之下，文章卖给谁看？没有人买单，即便作者手握自己的版权，也毫无意义，相比于获得更多的版权，80%以上的作者处于中低层，难以依靠自身的内容聚集粉丝，转而让粉丝产生付费意愿，更多的情况主要还是依赖于网站的自有的付费用户。

对纵横中文网这种刚起步的网站，为了保证优质的内容产生，他们采取买断的策略，这样一方面可以吸引更多优质的作者入驻，这解决了平台短期内优质内容缺乏的问题的同时，还做到了一点起点中文网做不到的事情，那就是保证一些优质作者在早期就可以获得一定的收入。对中低层作者来说，这也是打动他们前往纵横的重要原因，一些被起点中文网拒签的小说，因此而在纵横中文网发光发亮。而阿里文学作为一个后来者，在一片荒芜的市场中开拓，很难想象，凭什么网文作者会选择这样一个平台，一样都没有收入的话，为何不去许许多多能够创收的小说网站。

而对于一些传统的作者来说，由于各自拥有一批粉丝，处于比较强势的地位，不会专门放到一个平台上去，想要和这样有影响力，自身就能够产生盈利的作者合作，不预先大笔投入作为诚意买断版权是不可能的，侯小强下的盛大文学曾经想要通过和韩寒合作，高调放出很多过火的言论，改变网文的主流形态，而最终，网络文学还是以玄幻这样的文章被快速普及，反而在网文作者中落得比较狼狈的名声。

其次，起点中文网之所以能够永葆长青，最重要的原因便是吴文辉，侯小强说过，吴文辉走了，起点照样在，这是错误的，作为内容为王的形态，对于内容的把控，尺度，挖掘，包装，以及广告位的分配，都是一种十分主观的行为。这需要依靠的是一整套以人为基础的筛选机制。由于网文写手太多，大多数内容同质化的趋势越来越明显，简单的依靠数据判定难以从中挑选出优质的作品，对于培养潜力作者这样更为主观的行为，有时还需要一点点眼光和运气。比如如今的某位起点一线大神， 他的文章曾经被五组拒签，而最终那篇文章签约二组，最后声名大噪，也不乏起点拒签后到纵横获得不错发展的起点作者，这正反应了网文中充斥着不确定性，这样的不确定性只有靠优质的人才，才能够尽量避免错过优秀的作品。这是这么多年来，起点逐渐摆脱大神到造就大神所培养出来的，那一班优秀编辑的底蕴。

最后，从面上看，阿里文学可以打的牌子很多，然而阿里游戏并没有像微信游戏一样，获得快速的发展，微博具备较强的媒体属性，在传递信息，理念，消息等方面上有着得天独厚的优势，但这样的渠道对转换为付费阅读用户并没有什么好处，事实上一样是微博，起点中文网在微博的号召力可以说是无可替代的。起点作者的人气决定了他们在媒体平台上的绝对优势。

阿里影业对改编影视剧的版权并没有什么卵用，改编电视剧电影的小说和网络小说是完全不同的，即便存在可以跨界的产品，需要大量网文作者的文学平台来说，一两个版权的改编与中低层作者无关，于顶级写手也是杯水车薪，阿里影业不见得在影视IP的运作上有多成熟的表现。

仅战略，阿里文学靠版权就想做文章？太天真

石头先生认为阿里文学的两个问题，决定了阿里文学很难有什么作为。

第一点，阿里文学没有理解究竟什么是网文。网文并不是作者文章的网络版权，在过去，作者文章的网络版权是直接被出版社绑定的，那个时候电子付费的习惯还没有养成，其实今天也没养成，出版社都是直接打包出售给第三方销售分成的，而且收入也不高，主要还是靠实体版税。眼下情况显然发生了变化，在起点中文网的推动下，网络已经完全变成了作者们的一种销售渠道，这种销售渠道和以往的传统书店销售模式还不一样。

传统书店的书籍更多的是作者表达自身的想法，然后引动人们的共鸣购买，这往往需要比较强大的文学积淀，和更为鲜明的作者个性，比如韩寒和郭敬明就是截然不同的两类作者，从文风，内容，主旨上的区分都很明显。而网络文学则是大众文学，相对门槛比较低，更为重要的是体现为用户而生的理念，文章的内容有时在连载的过程中会因读者的意愿而发生改变，小部分的病句和错别字读者也不是很在意，他们未必需要从书中学到什么高大上的理论知识，读网文有时仅仅只是一种娱乐的诉求。网文中比较热门的主要是一些天马行空，好玩有趣，或者是热血激情澎湃之类的玄幻文和都市文。

第二个点，在于培养机制上，培养不同于挖掘。挖掘需要的是明珠，就是作者本身的功底极强，只是暂时被埋没了，这样的作者缺乏的只是渠道。渠道足够广泛，加上支付宝变现，自然会获得不错的收入。而事实上，从整个传统文学来看，新生代中只有韩寒和郭敬明，即便有伯乐，明珠毕竟是少数。

和传统文学不同的是，网文的准入门槛低，越来越同质化，部分作者的功底是差不多的，一线大神和二线大神之间的区分界限不算太明显，如火爆起来的斗破苍穹，依靠的是一个悔婚的情节，石头先生有一位朋友处于三线，这个情节他设计得比土豆还早两个月，情节设定，笔法功底和土豆差不多，书也可以做到起点首页推荐，小火了一把，终归名气不如土豆。一个二三四线的作者事实上有足够的打磨，培养和引导，就有可能成长为平台自身的大神，自己培养的好处就是成本低，回报高，同时可以避免在一线大神跳槽后难以有新人顶替，造血的机制虽然不是很明显，无疑是一个文学类网站的安身立命所在。

不懂网文，没有编辑人才，阿里文学只靠渠道，只靠概念，最终是走不远的，更加谈不上在这个领域里边对微信形成什么防御壁垒。石头先生还注意到的是各大一线大神，已经通过在微信上发布小说周边相关的信息，如人物漫画造型的信息，把读者群引导向微信，再联想到微信开辟支付功能，最近也传出要合并服务号和订阅号的消息，以及京东商城的购物圈上线，加上前不久的微店。这场布局了四年的棋局，现在已经逐渐显现了威力。

为什么这一次马化腾逆袭？

腾讯对电商的尝试从来没有停止过，从体验来说，拍拍比淘宝好，但依然无法撼动淘宝的地位，这是因为电子商务发展的过程中，马云对电子商务进行了普及，他将个人形象与电子商务牢牢绑定在一起，无论是商家还是用户，一想到电子商务，就想到马云就想到淘宝，通过网络完成一笔未知的交易，首先需要解决的就是疑虑，马云能上电视为自己还未成功的公司当代言人自然会取得更多的信任。淘宝拓展的初期，实际上打的是信任公关。

这时就要来说说两者的区别了。

电子商务是有着明确数字指标的业务，销售额，回头率，回报率。业务的开展基于一套数学逻辑，可以说数据在淘宝的业务模块中体现得淋漓尽致。其业务形态事实上还是比较重于传统的商务形式的，只是把传统的零售交易关系搬到网上来，借助互联网的效率和连接进行业态的优化，淘宝收取中间关系链的服务费，这点和线下零售商城是一致的。

腾讯则是比较纯粹的互联网逻辑，即时通讯不赚钱，这项服务从头到尾不赚钱，游戏业务赚钱的前提还在于用户愿意买单，做的是用户的留存时间，免费用户到付费用户的转化率。

两者的区别在于，淘宝对盈利的眼光是战略级的，可以接受短期不赚钱，但未来一定要赚钱，更像是一个投资者，而腾讯的产品是战略级的，只要你给我时间，我总能打造出优质的产品。

网络文学在资本市场上不愠不火，淘宝的基因决定了他们不会看得上这一项业务，但对腾讯来说，起点中文网却是网络文学里边的第一产品，无出其右者，只要握住这个产品，未来的盈利再说。

在这样的背景下，阿里文学的试水未来还很难说，毕竟纵横走过的路就是，大把砸钱保住了老二的位置，而其他更多的网站还在没有边际的厮杀中，血流成河，杀出一条生路？已经是想了不知道多少年的事情了。