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跨境电商如火如荼,很多企业开通了阿里站后没有自己的操作人员,招聘人才成本又比较高,往往会考虑找阿里站官方代运营。但在网上一搜很多企业都在反馈代运营公司效果不好,又打了退堂鼓。
也许有人会说官方的代运营效果都不明朗,更何况是第三方代运营呢?其实代运营效果的好坏不是取决于是否第三方,而是在以下几个方面:
一、操作技术问题
一般来说,代运营公司的技术水平都是有的,但如果在行业中沉淀时间太短,没有太多自身运营技术的话,再加上每年毕业季后会有一段时间为新人上岗培训,对于整体的运营操作熟练程度就会有很大影响了。
二、对产品的了解和熟悉程度
代运营是在帮助商家管理公司,管理产品,管理客源……
不懂产品,只是机械的做一些运营工作,那么终效果必然会不理想。如果有操作过相关产品类目的经验,那么上手会更快,见效周期也会相对缩短。
行业和产品那么多,代运营公司也不可能所有产品都做过。因此为了解决这一问题,嘉年华有专门团队定期开展对代运营产品和公司的深入学习,贯穿从前期筹备到后期运营的全过程。
三、时间和精力问题
很多代运营公司从技术水平各方面都没有问题,但由于手里的客户太多,导致每个运营人员的单一客户操作时间变短,进而效果不佳。嘉年华采用部门分工的形式,不仅控制每个运营人员手里的客户数量,更是将电商平台营业额作为电商代运营业务的收入来源,没有基础费用,既保证了商家的代运营低成本启动,营业额创收又保证运营团队的动力十足。
四、多方配合原因
代运营并不是完全的托管,而是商家和代运营公司的有效配合。商家需要提供产品的基本信息以供代运营公司进行了解,也需要对一些重要问题进行说明确认,代运营的初期肯定是一个相互了解的过程,而过程中代运营公司是否能迅速响应,商家能否及时确认对于运营效果十分关键,这也是很多时候同样的产品、行业找同一家代运营公司花同样的钱,效果却有很大差别的重要原因。
代运营公司是传统企业涉足电子商务的重要力量,从网站建设、营销推广、数据分析、分销渠道到仓储物流,代运营公司在电子商务运作的各个环节上相对传统企业优势明显,不仅得到传统企业的倚重,也受到了资本的青睐。
代运营作为一个独立行业不断发展壮大,电商代运营可分为两大派系,一类是轻公司,公司主做运营核心业务,在软件、呼叫中心等领域选择可信的合作伙伴,一起为客户提供服务,如易网达境、益商优势、书阳、戈洛博等都可以归入此类,专注于自己擅长领域。另一类是重公司,较大代表是知己,为用户提供全程服务,从ERP到仓储物流都是自己构建,宝尊、北联、瑞金麟、熙浪等都有向此方向发展的趋势。
通过分析相关代运营公司发展,轻公司更多是基于营销、广告设计等领域起家,自身没有太多技术基因,对企业的服务会更多从渠道、营销推广、产品摄影、网店设计的维度切入,帮助企业在互联网上提升销售额、提升影响力,分析用户需求行为,更像一个文科生。而重公司相对而言,老板出身技术占比很高,对企业的服务,会从运营端向企业内容信息化管理渗透,如ERP解决方案、CRM解决方案、甚至仓储/物流,供应链管理,更像一个理科生,希望用技术等多种信息化手段帮企业解决越来越多的问题。
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网店装修:开网店的三个技巧
一、店铺招牌和首页海报
店招和海报在网店装修中显得尤为重要。美工在这上面花的功夫可不是一星半点,既要兼顾整体风格统一,又要准备能吸睛引流的文案,所以好的美工在网店装修中是不可或缺的。同时,店招及海报上可以放相关的宝贝、活动和导航,进行关联营销,增加顾客消费。
二、整体布局和风格定位
在网店装修中,这一目的在于提升用户体验感,干净整洁且导航清晰的整体布局可以提升用户体验感,增加印象分。风格定位也是如此,和店铺主销产品相关的风格定位,可以增加用户体验感和印象分,提高转化率。
三、注重店铺介绍
这种情况,一般适用于工业品。很多店主在网店装修的时候,往往会忽略这点,认为产品图片吸引人就够了,这是错误的行为。网店装修的店铺介绍不仅代表一种企业文化,可以给顾客带来信任度,同时也体现了网店的形象和实力,体现了网店的精神,可以增加顾客回头率。因此,网店装修的店铺介绍不应该被忽视,反而应该认真对待。
抚顺市优逸仓储服务秉持着“客户至上,品质优先”的标准,为众多需求群体服务,把用户的需求放在第一位,提供的国美电器网上商城自营深受广大客户的支持与信赖。抚顺市优逸仓储服务依托成熟的技术实力和的运营服务体系,注重客户提出的每个要求,充分考虑每一个细节,积极的做好每一项国美电器网上商城自营服务。公司将继续以敏锐的观察力和特别的分析能力,真诚地为广大需求群体提供良好的服务,挖掘新的商机,提升企业竞争力,为其进一步发展提供更为广阔的空间。
网店装修要注意哪些细节!
1.页头
网店页头分别有:店铺名称、LOGO、名称、广告语等,一进店铺首先看到的就是这些,所以设计方面要有强烈的视觉冲击,图片设计要明显突出告诉买家你店铺是销售什么的,通过招牌,告诉买家你的店铺风格及定位,还有广告语方面建议要简短醒目有震撼性的。
2.产品展示
店铺主营什么产品直接展示出来,没必要弄很多个产品推荐区的,这样只会让顾客更摸不着头脑,比如说:新品推荐、清仓、热卖等等专区,这些都可以不用,你店铺那些产品是人气较高的,就展示出来,必要想把全店商品都展示出来,如果一个店铺页面一拉下来全部都是产品,很长的页面,这样顾客更不知道从何下手了。
3.页面分享按钮
很多卖家的店铺都设计很多分享的按钮还有一些扫一扫的提示会弹出来,很多卖家认为,在产品旁边多放一点分享按钮买家估计会觉得好,会分享到微博和QQ上去,但是并不是每个买家看到喜欢的就会帮你分享出去,反而会适得其反,老是出现这些按钮之类的,影响顾客浏览,建议还是少放一些分享按钮。
网店装修要注意哪些细节!
1.色调要统一
网上的店铺装修不同于其他的实体店,可以设计炫彩缤纷的,因为网店装修就是只有一个页面的,你店铺装修要色调统一,不要五颜六色,使整个店面花花绿绿的,这只会让顾客眼花缭乱,影响视觉。
2.分类太多
这个在装修时也需要注意的,有些卖家店铺销售的产品有很多,就会需要很多分类,有些店铺的商品分类多达百个,但是你要知道分类是为了让买家一目了然地找到他需要的东西,你店铺分类过多的话,密密麻麻的分类,让买家怎么找呢?
3. 图片太多
网店装修不是说图片越多久会越吸引人,有些店铺装修无论首页店招、店标、公告及栏目分类等,全部都使用图片,这样会让买家浏览的速度变得非常慢,还有很多卖家喜欢把店铺布置得像动画片一样闪闪发光,能闪的地方都让他闪出来,动画是能吸引人的视线,但是使用过多的动画会让网页打开的速度更慢,而且使用这么多的动画,顾客看起来会很累,也突出不了重要的点。
抚顺市优逸仓储服务以过硬的互联网技术、的售后服务呈现于广大需求群体。实干、劳作是我们可靠的财富。同时我们采用其他等多种营销方式将国美电器网上商城自营销售与广大用户,让需求群体拥有快速获得产品的便捷通道。亦有越来越多的新生在我们的服务下稳步迈上新的台阶,成为互联网行业未来的。
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