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自闭症儿童常常因为没有足够的言语去表达自己的愿望、需求或其他遭遇的感受，大人们也往往揣摩不透孩子所有的想法，不能及时地去满足他们的愿望或需求，去帮助他们及时地解决困难。在这种情况下，孩子常常出现尖叫和发脾气等现象。自闭症老师或者家长能做的就是对孩子的表现特点，做出正确的猜测，用合适的方法处理。

比如：当孩子为了得到糖果、糕点、冰淇淋或想要(买)感兴趣古怪的东西时，会持续几个小时的尖叫或大声叫喊、跺脚、踢东西、撞头、大发脾气时，我们应该怎么做呢？

解决方法：

（1）在街上或商店等场所里发生时，解决办法是尽快地把他从现场拖走(即逃离现场)。

（2）在家里，一旦出现尖叫、发脾气时，只要没有自伤行为，就应当不予理睬，并坚持到他平静为止。还可以把他带到单独的房间内，隔离一段时间，待他停止尖叫、发脾气后，立即给予很多的关心和爱抚或给他表扬和赞许，或给予适当的奖励去强化他停止发脾气的行为，但要耐心的告诉他奖励的原因是不发脾气了，以免对问题行为产生强化。

（3）当孩子发生尖叫、发脾气时，千万不要想以某种东西来“安抚”孩子，达到平静。这样做只会强化他的问题行为，反而让孩子“意识到”，想要得到东西，就可以用尖叫、大发脾气来达到。另外，也不要用拍打、吓唬的办法来阻止。

（4）当孩子稍大些时，在某种程度上懂得和使用词语时，若发脾气，可能用坚定的声音或态度对他作出反应会有效。

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话虽这么说，由于自闭症患者的特殊体征，他还是需要同学们一些额外的体贴和谅解：

沟通中尽量用简明直接的语言，不要用暗示。例如，假如你需要他借给你钱，你就直接说“你能借我100块钱”吗？而不要说“你今天带钱”了没有，或者“你手头宽裕吗”。自闭症患者在语言沟通方面的能力较弱，他未必能像你期待的那样去解读你的潜台词。同样的，如果在交往中他词不达意说了什么傻话，你们也不用太在意。

如果有重要的事情跟他沟通，请他停下了手中的活，与你有眼神对视。你可以先跟他说“你能停5分钟吗，有个重要的事情需要你帮忙”，自闭症在处理多线程工作方面会比较弱，如果他还沉浸在自己专注的事情之中，那么你跟他说话，很可能他一副“没听进去”的样子，甚至，真的是压根没听进去。他没接收到全部的信息，而你也可能觉得不受尊重而不爽，这样沟通的效果不好。所以如果要跟他谈话，记得先取得他的注意力。

避免让自闭症患者处理多线程工作。自闭症患者似乎更擅长于专注在一项工作上，而非处理复杂的工作流。除了前面讲的那个例子以外，假如你们走上社会，去外面跑业务做销售催款谈判对他来说可能压力很大，而在研究所或者办公室专心做一个工程师则可能更适合他。

自闭症是怎么得的呢?

自闭症的发病原因至今不明，但可以肯定有神经生理方面的变异。遗传曾被认为是重要的影响因素之一，目前全世界都在进行有关病因的研究，但研究结果尚不能证明遗传是造成自闭症的原因。另一条线索集中在寻找脑功能的变异上。在脑系统的不同区域都发现了各种变异的存在，目前可以肯定脑部大范围区域的神经生理损伤是重要的因素。总之，关于自闭症的发病原因，研究的结果趋向于“多因素致病”说，即不只有一种导致患病的因素。

虽然对自闭症发病原因的研究尚没有实质性的突破。但那种认为自闭症是由于后天环境原因所致的说法已被否定。目前一致认为患儿脑部的损伤在出生前或产程中就已经产生了。作为诊断的一条重要标准就是“患儿在三十六个月之前即有症状表现”。

虽然自闭症儿童容易引起人们注意的表现是“不说话”、“听而不闻”、“不理会外界的声音”，但他们的听觉系统基本上是完整的，只是因为大脑系统的障碍使他们失去对外界正常反应的能力。同时自闭症儿童除了几乎不能使用语言进行交往外，他们的另一个特征是不运用手势、眼神、表情等其它交流工具与他人进行交流与交往。

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