服务质量1．每台设备都建立设备档案,专人负责,2．及时、如实、正确地解答客户的问题,3．现场维修时认真负责,尽量为客户及早解决问题,节省开支,4．根据需要和可能,及时向客户提出使用建议,5．保修期内和保修期外服务标准一致。